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Données personnelles
Version 2.3 du 21 septembre 2026
En une phrase : NotiÈ ne collecte que ce qu'il faut pour te vendre une place ou t'en offrir une, t'envoyer tes billets et te laisser entrer au concert. Rien n'est vendu, loué ni cédé à qui que ce soit.
Tes places te sont remises sur WhatsApp : la donnée centrale d'une commande est donc désormais ton numéro de téléphone. Ce que nous en faisons, combien de temps nous le gardons et par où passe le message sont dits ci-dessous.
Tu peux demander à consulter, corriger ou supprimer tes données à tout moment, en écrivant à mesdonnees@notiemusic.com.
Qui traite les données
Le responsable du traitement est NotiÈ, groupe musical établi à Abidjan, Côte d'Ivoire, joignable à mesdonnees@notiemusic.com. Les données sont accessibles aux seuls membres du groupe habilités, depuis un espace d'administration protégé par mot de passe.
Les traitements décrits ci-dessous relèvent de la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.
Ce qui est collecté, pourquoi, et pour combien de temps
| Données | À quoi elles servent | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Prénom et nom | Identifier la commande et nommer le premier billet | 3 ans après le concert |
| Numéro de téléphone WhatsApp de l'acheteur (obligatoire) | Identifier la commande, y remettre les places, la retrouver si le lien est perdu, et joindre l'acheteur en cas de souci | 3 ans après le concert |
| Adresse email (facultative) | Envoyer les billets en plus de WhatsApp, et répondre en cas de souci | 3 ans après le concert |
| Numéro de téléphone payeur et moyen de paiement choisi | Rapprocher le paiement reçu de la commande, et rembourser le cas échéant | 3 ans après le concert |
| Réponses facultatives du formulaire (groupes écoutés, garba) | Mieux connaître le public et préparer les prochains concerts | 12 mois après le concert |
| Coordonnées laissées sur la liste d'attente quand la vente en ligne est complète : le prénom, le nom, le numéro WhatsApp et le nombre de places souhaité | Rappeler la personne si une place se libère avant le concert. Être sur cette liste ne réserve aucune place | Supprimée dans le mois qui suit le concert |
| Coordonnées d'inscription à la lettre d'information : le prénom, le nom, le numéro WhatsApp, et l'adresse email lorsqu'elle a été donnée | Annoncer les prochains événements du groupe, par WhatsApp et par email | Jusqu'au retrait du consentement |
| Prénom, et selon le cas nom, adresse email et numéro WhatsApp d'une personne invitée | Créer l'invitation, l'acheminer, nommer le billet et contrôler l'entrée | 12 mois après le concert |
| Coordonnées d'une personne invitée, conservées au-delà | Annoncer les prochains événements du groupe | Jusqu'au retrait, par le lien figurant dans l'invitation |
| Billets émis, horodatage et journal des entrées à la porte le soir du concert (heure d'entrée, et identité de la personne de l'équipe qui l'a enregistrée) | Contrôler l'accès, garantir qu'un QR code ne serve qu'une fois, et établir le bilan de fréquentation de la soirée | 12 mois après le concert pour le billet et pour le détail nominatif du journal des entrées. Passé ce délai, seul demeure le bilan chiffré de la soirée (nombre d'entrées, rythme des arrivées), qui ne désigne plus personne et est conservé sans limite de durée |
| Nom, numéro de téléphone et identifiant technique de l'appareil d'un membre de l'équipe qui tient la porte le soir du concert (le videur) | Ouvrir son accès individuel à la porte, le révoquer en cas de besoin, et reconnaître son téléphone pour ne pas lui redemander son numéro à chaque ouverture | Le temps de la mission du 5 septembre 2026, puis effacées par un administrateur de NotiÈ. L'accès est révocable à tout moment, et l'effacement peut aussi intervenir avant cette date sur simple demande |
| Données techniques de connexion (adresse IP, horodatage) | Sécuriser le site et limiter les abus automatisés | 12 mois |
Les champs marqués comme facultatifs dans le formulaire peuvent être laissés vides sans conséquence sur la commande. La case « recevoir des nouvelles des prochains événements » peut être décochée avant validation.
Le numéro de téléphone est la seule coordonnée obligatoire. Il n'est pas demandé par confort : c'est lui qui identifie la commande et par lui que les places sont remises. Une commande ne peut donc pas être passée sans numéro. L'adresse email, elle, peut être omise : elle double la remise des places, elle ne la conditionne pas.
Aucune donnée bancaire n'est collectée par NotiÈ. Le paiement s'effectue directement dans l'application Orange Money ou Wave de l'acheteur ; NotiÈ n'en connaît que le numéro de téléphone émetteur et le montant reçu.
La remise des places par WhatsApp
Après validation du paiement, un membre du groupe envoie à l'acheteur, sur WhatsApp, le lien de sa page de commande. Ce message est écrit à la main depuis un compte WhatsApp ordinaire : NotiÈ n'utilise pas d'envoi automatisé et n'a pas de compte professionnel Meta.
Ce que cela implique, et qu'il vaut mieux savoir avant d'acheter :
- Le numéro de l'acheteur et le contenu du message transitent par WhatsApp, donc par Meta, qui les traite selon ses propres conditions et sur lesquelles NotiÈ n'a aucune prise. Le contenu des conversations est chiffré de bout en bout par WhatsApp ; les informations d'acheminement ne le sont pas.
- Ce message porte un lien qui donne accès aux places. Il vaut donc mieux ne pas le transférer : la page de commande contient tous les billets. Pour donner une place, le bouton de partage du billet concerné n'envoie que celui-là.
- Le numéro d'un membre du groupe apparaît dans la conversation, comme dans tout échange WhatsApp. Il est celui d'une personne, pas d'un service, et n'est publié nulle part.
L'acheteur qui préfère ne pas passer par WhatsApp trouve ses places sur sa page de commande, dont il conserve le lien, et peut demander un envoi par email en écrivant à billets@notiemusic.com.
Les invitations
Le groupe offre des places. Une personne invitée ne remplit aucun formulaire d'achat : c'est un membre de NotiÈ qui saisit son prénom, et selon le cas son nom, son adresse email et son numéro WhatsApp, pour lui adresser son invitation et nommer son billet. Aucune donnée de paiement n'y est associée, puisqu'il n'y a pas d'achat.
Une personne invitée peut à son tour convier ses proches, dans la limite des places qui lui sont attribuées. Elle renseigne alors leur prénom, leur nom et leurs coordonnées à leur place. Les personnes ainsi conviées reçoivent une invitation qui indique de la part de qui elle vient, afin que chacune sache d'où NotiÈ tient ses coordonnées et puisse s'y opposer sans avoir à le demander.
NotiÈ souhaite pouvoir annoncer ses prochains concerts aux personnes venues à celui-ci. Chaque email d'invitation comporte donc, en bas de page, un lien « Ne pas être informé·e du prochain concert ». Ce lien s'utilise à tout moment, et l'employer ne retire pas l'invitation en cours.
Le contrôle d'accès à la porte, le soir du concert
Le contrôle des billets à l'entrée est assuré par des membres de l'équipe de NotiÈ, chacun muni d'un lien d'accès personnel envoyé par WhatsApp. Ce lien ne dévoile ni son nom ni sa fonction avant qu'il n'ait confirmé son propre numéro de téléphone.
Le téléphone qui tient la porte ne reçoit jamais les coordonnées des acheteurs : il télécharge, pour chaque billet valide, une empreinte technique qui permet de le reconnaître sans jamais pouvoir en fabriquer un, le prénom (et selon le cas le nom) inscrit sur le billet, s'il s'agit d'une place vendue ou d'une invitation, et s'il est déjà entré. Le nom y figure en clair, à dessein : la personne qui tient la porte doit voir à qui elle laisse la place, pas seulement recevoir un verdict vert ou rouge. Aucun email ni numéro de téléphone d'acheteur n'y apparaît.
Un identifiant technique propre à l'appareil est conservé sur le téléphone pour éviter de redemander le numéro à chaque ouverture du lien. Un administrateur de NotiÈ peut révoquer un accès à tout moment ; la révocation prend effet immédiatement, dès le scan suivant.
Sur quelle base
- L'exécution de la commande pour le nom, le numéro de téléphone, le numéro payeur, les billets et, lorsqu'elle a été donnée, l'adresse email : sans ces données, la place ne peut être ni vendue ni remise. Le numéro de téléphone relève de ce fondement depuis qu'il porte la remise des places, et non plus du consentement.
- Le consentement pour la lettre d'information et les réponses facultatives : il se retire à tout moment.
- Le consentement pour la liste d'attente : personne n'y figure sans avoir rempli le formulaire lui-même, dans le seul but d'être rappelé. Ces coordonnées ne rejoignent pas la lettre d'information et ne servent à rien d'autre.
- L'intérêt légitime du groupe pour l'acheminement des invitations qu'il offre : une invitation nominative ne peut être ni transmise ni contrôlée à l'entrée sans coordonnées. La personne invitée en est informée dès le premier message, qui lui indique de la part de qui il vient et comment s'y opposer.
- L'intérêt légitime du groupe pour annoncer ses prochains événements aux personnes venues à un concert, chaque invitation portant un lien de retrait immédiat.
- L'intérêt légitime du groupe pour organiser le contrôle d'accès de son concert : les coordonnées d'un membre de l'équipe qui tient la porte lui donnent un accès individuel et révocable, et permettent de reconnaître son téléphone d'une ouverture à l'autre.
- L'intérêt légitime du groupe pour la sécurité du site, la prévention de la fraude et la bonne tenue de sa billetterie.
Qui y a accès
- Les membres de NotiÈ habilités, via l'espace d'administration de la billetterie.
- Google (Firebase), qui héberge le site et la base de données en Europe, région europe-west1, Belgique.
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irlande), par lequel transitent les messages de remise des places et les échanges qui les suivent.
- Brevo (Sendinblue SAS, France), qui achemine les emails de la billetterie et gère la liste de la lettre d'information.
Google et Brevo agissent sur instruction de NotiÈ et pour les seules finalités décrites ici. WhatsApp fait exception : Meta n'agit pas pour le compte de NotiÈ, mais traite pour son propre compte les données liées à l'usage de son service, selon ses propres conditions. NotiÈ y recourt comme n'importe quel utilisateur de la messagerie.
En dehors de ces prestataires, aucune donnée n'est vendue, louée, échangée ni transmise à un tiers, sauf réquisition d'une autorité judiciaire.
Les données étant hébergées chez ces prestataires, elles sont traitées hors de Côte d'Ivoire, en Belgique, en Irlande et en France.
Orange Money et Wave traitent de leur côté les données liées aux transferts, sous leur propre responsabilité et selon leurs propres conditions.
Cookies et traceurs
Le site ne dépose ni cookie publicitaire, ni traceur de mesure d'audience, ni outil de profilage. Aucun consentement n'est donc demandé à ce titre.
Trois contenus tiers sont intégrés aux pages publiques : la typographie, servie par Google Fonts ; les vidéos de la page d'accueil et de la page presse, diffusées par YouTube en mode « sans cookie » ; et, sur la page presse seulement, un lecteur d'écoute fourni par Spotify, qui peut déposer ses propres cookies. Ces contenus ne se chargent qu'au moment où ils apparaissent à l'écran, et leur affichage suppose une connexion à ces services, qui reçoivent alors l'adresse IP du visiteur. L'espace d'administration, réservé à l'équipe, conserve pour sa part une session de connexion sur l'appareil de ses utilisateurs. La page de contrôle d'accès à la porte, elle aussi réservée à l'équipe, conserve sur le même principe le lien d'accès, un identifiant technique d'appareil et la liste hachée des billets valides, pour fonctionner sans connexion pendant le concert.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). La base de données n'est accessible par aucun visiteur : toute lecture et toute écriture passent par le serveur de la billetterie. L'espace d'administration exige une authentification nominative et n'est ouvert qu'aux membres habilités. Le lien de la page de commande et les identifiants de billets sont des jetons aléatoires, non devinables. Ce lien vaut accès aux places : il est personnel et n'a pas vocation à être diffusé. La recherche d'une commande perdue exige à la fois le numéro et la référence, jamais l'un des deux seul.
Les droits de chacun
Toute personne dont les données figurent dans la billetterie peut demander à y accéder, les faire corriger, en demander l'effacement, s'opposer à leur traitement ou retirer son consentement.
Ces demandes s'adressent à mesdonnees@notiemusic.com. NotiÈ y répond dans un délai maximum de 30 jours. Une demande de suppression portant sur une commande en cours ne peut être satisfaite qu'après le concert, le temps que le billet reste utilisable.
Une commande étant désormais identifiée par un numéro de téléphone, une demande portant sur elle est traitée à partir de ce numéro et de la référence NTI-XXXX. NotiÈ s'assure ainsi que la demande émane bien de la personne concernée avant d'y donner suite.
Chaque email de la lettre d'information comporte un lien de désinscription immédiate. Chaque message WhatsApp d'annonce indique qu'il suffit de répondre « STOP » pour ne plus en recevoir ; ce retrait est enregistré comme une désinscription et vaut pour les deux canaux. Chaque email d'invitation comporte un lien pour ne plus être informé des prochains événements.
NotiÈ n'écrit sur WhatsApp que pour ses propres concerts, jamais pour le compte d'un tiers, et ne communique aucun numéro à quiconque.
Une personne invitée qui n'a jamais communiqué elle-même ses coordonnées peut en demander l'effacement immédiat, sans attendre le concert.
En cas de désaccord persistant, une réclamation peut être adressée à l'Autorité de régulation des télécommunications de Côte d'Ivoire (ARTCI), autorité de protection des données personnelles.
Évolution de cette page
Cette page peut être mise à jour pour refléter une évolution de la billetterie. Chaque version porte un numéro et une date, en tête de page. La version applicable est celle publiée à la date de la commande concernée.